Köpvillkor och ångerrätt

Senast uppdaterad: 29 augusti 2026

Det finns två saker att köpa här: boken Välmåendecoach och helgretreaten. Villkoren nedan gäller dem båda, och jag har skrivit dem så korta jag kunnat. Är något oklart innan du betalar — fråga mig. Det är alltid enklare före än efter.

Vem du köper av

Glänne & Söner (enskild firma, Mikael Glännström), Lindesberg, Sverige.
E-post: mikael@glannstrom.se · Telefon: 073-829 08 60

Det är jag som svarar, packar och skickar. Ingen kundtjänst emellan.

Priser, beställning och betalning

Priset som står på sidan är det du betalar. Inga avgifter tillkommer, och frakten inom Sverige ingår i bokens pris.
Boken beställer du genom att swisha 249 kr till 123-635 38 17 (Glänne & Söner) med din adress i meddelandet, eller genom att mejla din beställning. Avtalet är slutet när jag tagit emot betalningen.
Retreaten anmäler du intresse till via kontaktformuläret. Det är ingen bindande bokning — avtalet är slutet först när jag bekräftat att du har en plats och du tackat ja. Hur och när betalningen sker står i bekräftelsen.

Boken Välmåendecoach — 249 kr

Leverans

Varje exemplar signeras för hand och postas normalt inom två vardagar efter att betalningen kommit in. Frakt inom Sverige ingår. Har du inte hört något inom två dagar, hör av dig — då har något gått fel på vägen. Ska boken utanför Sverige, mejla mig först: då kan frakt tillkomma, och det ska du få veta innan du betalar.

Hela boken går dessutom att läsa gratis här på sajten. Det du betalar för är det tryckta, signerade exemplaret.

Ångerrätt — 14 dagar

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Fristen börjar löpa dagen du tar emot boken.

Du ångrar dig genom att mejla eller ringa mig — ett tydligt meddelande räcker. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt. Returadressen får du av mig när du hör av dig.
Du betalar returfrakten.
Jag betalar tillbaka hela beloppet, 249 kr, senast 14 dagar efter att jag fått ditt meddelande. Jag får vänta med återbetalningen tills boken kommit tillbaka, eller tills du visat att den är skickad.
Du får läsa och bläddra i boken som du hade gjort i en bokhandel. Är den skadad mer än så får jag göra avdrag för värdeminskningen.

Helgretreaten — 4 900 kr

Retreathelgerna är pausade just nu och inget datum är satt. Villkoren nedan gäller när de återupptas.

Priset gäller hela helgen: boende i dubbelrum, alla måltider, alla aktiviteter och materialet. Enkelrumstillägg 800 kr. Det finns som mest sex platser per tillfälle.

Avbokning

En retreat är inkvartering och aktiviteter på en bestämd helg. Sådana avtal är undantagna från den lagstadgade ångerrätten — samma undantag som gäller hotellrum och konsertbiljetter (2 kap. 11 § distansavtalslagen). I stället gäller de här avbokningsvillkoren:

Mer än 30 dagar före: hela beloppet tillbaka.
30–14 dagar före: halva beloppet tillbaka.
Mindre än 14 dagar före: ingen återbetalning — men du får lämna över din plats till någon annan. Säg bara till vem, så skriver jag om bokningen.

Skälet är att boende och mat bokas och betalas i förväg, och att en tom plats av sex inte går att fylla i sista stund.

Ställer jag in eller flyttar retreaten får du välja: hela beloppet tillbaka, eller följa med till det nya datumet. Blir du sjuk och har avbeställningsskydd i din hemförsäkring hjälper jag till med det underlag de behöver.

Om något blir fel

Kommer boken skadad, feltryckt eller inte alls — hör av dig. Då skickar jag ett nytt exemplar eller betalar tillbaka, och returfrakten står jag för. Reklamationsrätten är tre år enligt konsumentköplagen, och du behöver höra av dig inom skälig tid från att du upptäckte felet; inom två månader räknas alltid som skälig tid.

Om vi inte blir överens

Hör av dig till mig först — det mesta löser sig i ett mejl. Kommer vi ändå inte vidare kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Jag följer deras rekommendationer. Din kommuns konsumentvägledning kan också hjälpa dig, kostnadsfritt.

Personuppgifter

Namn, adress och e-post som du lämnar vid ett köp används för att leverera det du köpt och för att uppfylla bokföringslagen — inget annat. Hela hanteringen står i integritetspolicyn.

Kontakt

Frågor om ett köp, en leverans eller en avbokning: mikael@glannstrom.se eller 073-829 08 60.